产品支持
我们的团队提供硬件选型、安装规划及保修支持方面的技术指导。
安装支持
许多产品需要专业电气或暖通安装。我们提供文档，并可推荐您所在地区的持证安装商。
保修
保修条款因产品及制造商而异。所有保修索赔均需提供购买凭证及正确安装文档。
配送与履约
配送时间取决于产品供应情况及目的地。我们不展示虚假库存——所有供应状态均按需确认。
重要安全与法律声明
- 挖矿设备耗电量大，可能需要升级电力基础设施。
- 矿机、取暖器及太阳能设备可能需要专业安装。
- 余热利用效率取决于建筑设计、保温及暖通配置。
- 所有电气安装均须由合格人员审查以确保安全合规。
- 不保证盈利。挖矿收入取决于网络状况及运营成本。
- 不保证挖矿收入。过往表现不代表未来结果。
申请报价或购买设备即表示您知悉上述风险，并同意遵守所有当地法规。
常见问题
- 你们销售实体硬件吗？
- 是的。EnergieMIND 商店销售实体挖矿硬件、取暖器、太阳能设备、监测设备及配件。这不是代币预售或虚拟产品商店。
- 可以直接在线购买吗？
- 我们目前采用报价模式。请在任意产品页面使用「申请报价」获取您所在地区的价格、供应情况及配送详情。
- 挖矿能盈利吗？
- 我们不作任何盈利保证。挖矿回报取决于电费、硬件效率、网络难度及市场状况。
- 挖矿热量能为房屋供暖吗？
- 挖矿取暖器专为余热利用设计，但效率取决于建筑保温、气候及供暖系统。建议进行专业评估。
- 你们提供安装服务吗？
- 我们提供安装文档，并可为您对接支持地区的持证电工及暖通专业人员。
- 如何获取 EnergieMIND Shop 应用？
- 在手机上打开 app.energiemind.shop 并添加到主屏幕（iPhone：Safari → 分享 → 添加到主屏幕；Android：Chrome → 安装应用）。应用提供商店、报价和支持的移动访问。